使命必達(dá)的“契約精神”+一絲不茍的“工匠精神”是成就奧動塔尖品質(zhì)的兩大精神支柱,也是眾多企業(yè)選擇奧動中國作為品牌戰(zhàn)略合作伙伴的理由!
某天收到了一個新簽約客戶的電子郵件,這個客戶是一家準(zhǔn)上市公司董事長,大致意思是我們的守時誠信加上我們的作品水準(zhǔn),獲得了他和公司CEO的一致認(rèn)可,決定把他們相關(guān)企業(yè)的品牌創(chuàng)建和管理工作都要交給奧動品牌。從這封信里面,我們獲得了信任的力量!我如是給這位董事長回復(fù)“有時候信任就是一種力量........”
是的,信任是一種力量!
還有比獲得別人信任的事會讓你更開心嗎?也許有很多,但信任,在這個誠信越來越被貶值的社會,在這個去做好事都會被人質(zhì)疑的社會,要想獲取別人的信任,其實已經(jīng)不容易了,所以,當(dāng)別人信任你的時候,你的內(nèi)心一定會首先充滿責(zé)任,愿意為這份信任付出時間和熱情,那怕廢寢忘食,日夜相繼,也想著怎么把別人委托的事辦好。信任讓我們變得更加有責(zé)任心,這種責(zé)任心讓我們做事更加努力和充滿熱情,此時,客戶已然是朋友,我們有任何理由去草率應(yīng)付朋友嗎?一定沒有,這就是信任帶給我們的力量!
我們這個行業(yè)有個不好的風(fēng)氣,很多陌生的客戶在初次接觸的時候,總是希望比稿,總是說你先做東西來看看證明你們的專業(yè)。(所以在合作之前,建議您花一定的時間來了解奧動。)讓設(shè)計公司比稿其實就是一種不信任的行為,很多不專業(yè)的小公司為了生存就會參與,但在比稿活動中很難傾盡全力去做,因為要解決生存問題,必然就會把手上簽約客戶的活計停下來做這種沒有簽約的稿子,這樣的行為其實已經(jīng)對簽約客戶就失信了,最后結(jié)果一定是兩頭不討好,比稿這邊因為沒有全力應(yīng)對(試試看的心理),對已經(jīng)簽約的客戶因為沒有付出全部時間精力,所以這是一種極不負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為!這樣下去,設(shè)計公司很難形成一種良性發(fā)展,客戶通過比稿找到的設(shè)計公司往往也并非最好的,也許是因為價格便宜,也許是迎合了客戶的審美趣味(請注意“迎合”這個詞,品牌形象是客觀的,迎合某個人主觀的趣味是很容易的,但品牌創(chuàng)建核心管理是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工程,需要的是專業(yè)的團隊和后續(xù)品牌管理服務(wù),而不是便宜或迎合,迎合做出來的東西一定不夠客觀。)如果你是這樣的客戶,把自己的品牌創(chuàng)建管理因為價格便宜,交給了一個不專業(yè)的團隊,你是極度對自己的企業(yè)和品牌不負(fù)責(zé)任,你一定會在后面時間段為你的企業(yè)形象花更多的時間和精力去重新改造,造成時間和資金的雙重浪費!
奧動對比稿或招標(biāo)一定說“NO”!是的,我們不比稿,沒有什么比信任更能給我們創(chuàng)作的力量!讓我們把客戶的事當(dāng)自己的事去對待,這個世界還有誰還在“水”自己呢?
正是因為我們對客戶付出的是像對待自己一樣的熱忱和努力,贏得了客戶的尊重和信任,把客戶的事當(dāng)自己的事去辦吧,這是設(shè)計公司唯一要做的,我們不比稿,把簽約客戶的事做好做到極致,贏得客戶更大的信任!通過我們多年的堅持與努力,現(xiàn)在有50%以上的新客戶來自老客戶的轉(zhuǎn)介紹。這就是信任的力量,這就是信任傳遞信任的力量!
信任的力量會讓奧動品牌越走越遠(yuǎn)!越走越好!感謝一路陪伴的伙伴,感謝客戶,感謝朋友.......
(最近發(fā)現(xiàn)本文被越來越多的設(shè)計同行一字不漏的轉(zhuǎn)載,提示同行轉(zhuǎn)載此文請注明文章來自www.mykjbbk.com,謝謝!)