定位理論是1969年在美國由特勞特老先生提出，當時的美國和今天的中國一樣，產(chǎn)能過剩、價格戰(zhàn)、同質(zhì)化競爭嚴重。正是“定位”的運用讓一大批企業(yè)從競爭中脫穎而出，成為了各行業(yè)的全球霸主。

    定位是一種溝通戰(zhàn)術(shù)。回看歷史，定位首先是作為一種傳播方法、溝通戰(zhàn)術(shù)出現(xiàn)的。定位不是對產(chǎn)品要做的事，而是對預(yù)期客戶要做的事，定位就是如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期客戶的頭腦中與眾不同。定位的基本方法不是創(chuàng)造新的、不同的東西，而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。定位的精髓在于，把觀念當作現(xiàn)實來接受，然后重構(gòu)這些觀念，以達到你希望的境界。不要試圖做改變?nèi)祟愵^腦的蠢事是定位概念最重要的原則之一，“你不能由此及彼”。

    進入人們大腦的捷徑是，爭當?shù)谝?。如果你不能成為第一，就一定要與第一建立某種關(guān)聯(lián)，比如抓住第一的弱點進行對立定位、尋找人們頭腦中的空隙等。從溝通和傳播的角度講，定位就是成為第一或者與第一發(fā)生關(guān)聯(lián)。

　　定位理論在傳播領(lǐng)域最大的貢獻在于引導(dǎo)企業(yè)要樹立“由外而內(nèi)”的思想，解決傳播問題首先要從客戶出發(fā)，而不是從產(chǎn)品本身或企業(yè)自身出發(fā)。傳播的秘密在于客戶的頭腦、客戶的觀念、客戶的認知，傳播首先要解決的問題就是搞清楚客戶頭腦中對同類傳播對象尤其是占據(jù)第一的同類傳播對象的認知，然后通過搶占第一、對立定位、關(guān)聯(lián)定位等具體方法重構(gòu)客戶認知。

    其次，定位是一種競爭戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，營銷的核心問題就是要從根本上、從戰(zhàn)略上解決競爭問題。定位概念正是伴隨著競爭和最終解決競爭這一問題而誕生的。

    企業(yè)必須在預(yù)期客戶頭腦里建立一個‘地位’，它不僅反映公司的優(yōu)勢和劣勢，也反映競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。”定位要求企業(yè)必須了解預(yù)期客戶觀念的同時，更要高度重視競爭?；蛘哒f，正是因為對競爭的高度重視和深刻認識，才發(fā)現(xiàn)競爭的終極戰(zhàn)場不是工廠也不是市場，而是心智。