人類經(jīng)歷的三個時代的不同關(guān)系。人類社會經(jīng)歷了三個時代:農(nóng)耕時代、工業(yè)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代。對應(yīng)三種關(guān)系:人與自然的關(guān)系,人與產(chǎn)品的關(guān)系、人與靈魂的關(guān)系!
農(nóng)耕時代,我們處理人和自然的關(guān)系,向山林要木材,向田地要農(nóng)產(chǎn)品。因為牛糞是古代常用燃料,所以,連牛糞都可以賣。
工業(yè)時代,我們創(chuàng)造出一些產(chǎn)品,我們處理的是人和產(chǎn)品的關(guān)系。人類的欲望被空前激發(fā),為了滿足人的各種需求,科技創(chuàng)新,各行業(yè)空前繁榮,各種產(chǎn)品層出不窮。甚至供過于求,人們對不斷升級換代的產(chǎn)品應(yīng)接不暇。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品富余,我們滿足了基本的生理需求,開始追求更高層次的精神需求。精神需求是虛無的,因此,誕生了互聯(lián)網(wǎng)這種虛無的東西,而虛擬的互聯(lián)網(wǎng)卻取代了我們現(xiàn)實的世界。這個時候,精神需求就比如物質(zhì)需求更重要,產(chǎn)品的情懷就比產(chǎn)品本身重要!所以,互聯(lián)網(wǎng)時代,是出賣靈魂(精神)的時代。
某著名財經(jīng)作家對未來商業(yè)世界總結(jié)為四個趨勢:1、一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。2、一切品牌都將人格化。3、一切消費都將娛樂化。4、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。褚橙的熱銷,《羅輯思維》的火爆,讓人們對品牌人格化無限渴望。什么是品牌人格化?簡單的理解就是把品牌進行擬人化、擬物化、情感化的溝通,包括品牌擁有的價值觀、格調(diào)、以及情懷等一切能彰顯品牌差異化的元素總和。作為品牌要贏得用戶的芳心,就要賦予品牌人性化的特征如:人的情感、人的個性,尤其是精神追求、價值觀、性格特征。他是浪漫的還是穩(wěn)重的?是冒險的還是保守的?是叛逆的還是溫順的?而當(dāng)把個性的概念運用于品牌的開發(fā)、傳播及持續(xù)塑造上,就會形成品牌人格。
品牌人格化是必然趨勢,也是一個被互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟所倒逼的企業(yè)民主化的過程。未來是設(shè)計師品牌的大時代,所有消費品設(shè)計師都會從幕后走向前臺,直接接觸用戶和消費者,直接面對媒體和公關(guān),直接面對營銷和資本。
怎樣實現(xiàn)品牌人格化
人有人格,品牌亦可有品格。品牌人格化,就是要在所有相關(guān)的品牌宣傳推廣運用手段中,將品牌打造成為具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓每一位目標(biāo)消費者身臨其境般地“對號入座”,在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應(yīng),觸動心靈共識,促進價值認可。從而引爆潛藏在用戶心智中那些難以名狀的情感元素和價值主張,這樣用戶會自動成為品牌的一員,與品牌融為一體,與品牌榮辱與共。
個性化的快銷時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的日益流行,具有長遠戰(zhàn)略眼光的企業(yè)越來越重視品牌價值的塑造,品牌逐漸被賦予了越來越多的價值文化和豐富內(nèi)涵,以讓企業(yè)和品牌獲得更長遠的發(fā)展意義。而品牌人格化是品牌文化內(nèi)涵很重要的一環(huán),文化塑造一旦能被消費者所喜歡和欣賞,品牌才能為消費者所接納和選擇,產(chǎn)生產(chǎn)品功能外的消費粘性。品牌個性如果跟用戶的個性越相近(或者跟他們的崇拜者個性越相近),用戶就越樂意使用這種品牌,品牌忠誠度就越高。這時,品牌人格化會自動生成一種“魔法”,敏感地抓住用戶心里難以說得清、道得明的情懷,而這種情懷其實就是抓住了時代和族群的心理所需,他們最渴望而又最欠缺的就能最吸引他們。
如果說“性格決定命運”,那么品牌的個性和氣質(zhì)決定了品牌的命運。因為人們常常把消費作為樹立個人形象、反映精神世界和發(fā)布個性宣言的方式,通過品牌人們表達對自由的渴望、情感的宣泄、品質(zhì)的追求、精神的向往。如果品牌是一個人的話,你希望它在人們心目中是什么樣子……”(找出其價值觀、外觀、行為、聲音等特征)。品牌的最終差別不是科技、功能,而是感性、個性。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)需要把品牌當(dāng)人看,去塑造一種不一樣的人格,不一樣的生活方式、生活態(tài)度、價值標(biāo)簽,然后通過故事、經(jīng)歷去演繹,并始終如一的恪守品牌的核心價值主張,忠誠不二的成為用戶的形象代言人,向外界傳達用戶的身份、地位、個性、品位與價值主張。
如今,產(chǎn)品人格化的品牌時代已然到來?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌說穿了就是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的一場“合謀”。那么在互聯(lián)網(wǎng)時代,您準(zhǔn)備怎樣與品牌進行“合謀”呢?
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